Chính sách bảo mật

Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, giấy tờ tuỳ thân dùng để lập hồ sơ cư dân và hợp đồng.
• Dữ liệu chữ ký điện tử: ảnh chữ ký vẽ tay, mã băm nội dung hợp đồng tại thời điểm ký, thời gian ký, địa chỉ IP và định danh thiết bị — dùng làm bằng chứng khi có tranh chấp.
• Bill chuyển khoản do bạn tải lên khi thanh toán tiền cọc hoặc tiền thuê hằng tháng.
• Ảnh sự cố: hình ảnh bạn đính kèm khi báo sự cố qua ứng dụng BeU Dorm (tối đa 5 ảnh/sự cố) để đội ngũ vận hành xác minh và xử lý.
• Thông tin phương tiện: loại xe, biển số và tên chủ xe (nếu khác cư dân) khi bạn đăng ký gửi xe tại chi nhánh.
• Đánh giá & phản hồi: số sao và bình luận bạn gửi sau khi kết thúc hợp đồng.
• Mã thiết bị để gửi thông báo đẩy: khi bạn cho phép thông báo, ứng dụng lưu mã (token) của thiết bị để gửi thông báo về kỳ thu, hợp đồng, lịch xem phòng và bản tin của ban quản lý. Mã được gửi qua dịch vụ Firebase Cloud Messaging của Google chỉ để chuyển thông báo, không dùng cho quảng cáo hay theo dõi. Mã bị xoá khi bạn đăng xuất hoặc xoá tài khoản; bạn cũng có thể tắt thông báo đẩy trong cài đặt của điện thoại, và tắt riêng bản tin trong mục Cài đặt thông báo của ứng dụng.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin được dùng để lập và quản lý hợp đồng, đối chiếu thanh toán, theo dõi và xử lý sự cố, quản lý bãi xe, liên hệ nhắc đóng tiền hoặc lịch bảo trì, và làm bằng chứng pháp lý khi cần thiết. Đánh giá gửi lên được kiểm duyệt trước khi hiển thị công khai và không kèm thông tin định danh cá nhân ngoài tên hiển thị bạn cho phép. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Thông báo đẩy về kỳ thu, hợp đồng và lịch xem phòng là thông báo vận hành gắn với tài khoản của bạn; bản tin chung của ban quản lý chỉ gửi khi bạn chưa tắt.

Lưu trữ dữ liệu

Hợp đồng đã ký được lưu dưới dạng PDF bất biến, không chỉnh sửa được sau khi ký. Muốn thay đổi điều khoản, chi nhánh sẽ lập phụ lục hợp đồng mới. Ảnh sự cố, bill thanh toán và đánh giá được lưu gắn với hợp đồng liên quan để tra cứu khi cần.

Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ beudorm@gmail.com hoặc 0931313230. Địa chỉ: 50 Trần Bình Trọng, Bình Lợi Trung, TP. Hồ Chí Minh. Liên hệ nhà phát triển ứng dụng: mr.vanthuandang@gmail.com.